Tak bisa dipungkiri lagi bahwa perkembangan teknologi yang semakin canggih menggerakkan hampir seluruh bidang ke arah yang serba digital. Salah satu bidang yang sangat terbantu dengan pergerakan yang berlangsung ke arah digital seperti sekarang adalah ekonomi khususnya pemasaran produk. Pasalnya, era yang serba digital menghadirkan peluang baru bagi pemasaran produk yang lebih efektif dan efisien. Perusahaan tidak hanya bisa memasarkan produknya secara offline saja melalui berbagai media seperti media cetak, media tv, media radio, iklan sepandk, dan sebagainya. Melainkan juga bisa memasarkan produk secara digital dengan mengandalkan jaringan internet yang semakin tersebar luas. Teknik pemasaran produk yang memanfaatkan media digital seperti ini sering disebut sebagai digital marketing. Tentu saja dibutuhkan beberapa skill tertentu untuk menyukseskan penggunaan digital marketing. Berikut ini akan kami bagikan beberapa skill yang diperlukan oleh digital marketing untuk meningkatkan penjualan produk barang maupun jasa.
Menguasai Berbagai Kemampuan Spesifik (Hard Skill) di Dunia Digital Marketing
Penerapan digital marketing akan berjalan efektif apabila pihak terkait telah memiliki skill yang sesuai dengan bidangnya. Skill yang harus dimiliki oleh penggiat digital marketing pertama kali adalah hard skill yang berkaitan dengan kemampuan spesifik. Ya, skill tersebut erat kaitannya dengan keterampilan teknis seseorang terhadap bidang tertentu. Banyak sekali jenis hard skill yang harus dikuasai untuk menyukseskan penggunaan digital marketing. Diawali dengan penguasaan kemampuan menganalisis data seperti data internal perusahaan maupun data eksternal dari klien atau konsumen. Bahkan, data sebagai sumber bahan analisis bisa didapatkan dari berbagai platform digital seperti Google Analytic. Data yang telah dikumpulkan nantinya akan diproses untuk kemudian dianalisis lebh lanjut baik secara visual maupun deskriptif. Hasil analisis yang diperoleh nantinya akan menjadi dasar untuk merumuskan strategi konten digital marketing yang sesuai dengan sasaran.
Jenis hard skill yang perlu dikuasai ole penggiat digital marketing selanjutnya tentu saja dalam bidang promosi dan pemasaran. Pasalnya, kedua skill tersebut merupakan inti dari penerapan strategi digital marketing. Tanpa adanya skill promosi dan pemasaran yang baik maka mustahil rasanya untuk menyukseskan digital marketing. Banyak sekali cara yang bisa digunakan untuk menunjang skill promosi dan pemasaran seperti penggunaan Search Engine Marketing (SEM), social media marketing, email marketing, pay per click (PPC), dan sebagainya. Namun, untuk mendapatkan hasil yang optimal dengan cepat dan tepat maka tidak ada salahnya untuk menggunakan bantuan digital marketing agency. Sudah banyak agensi yang siap membantu untuk menyukseskan strategi digital marketing suatu perusahaan di era digital seperti sekarang.
Melengkapi Kemampuan Spesifik dengan Soft Skill yang Mumpuni
Menyukseskan penerapan strategi digital marketing tidak hanya bergantung pada kemampuan spesifik (hard skill) saja. Melainkan juga perlu dilengkapi dengan kemampuan soft skill yang mumpuni. Ya, soft skill identik dengan kemampuan penggiat digital marketing dalam hal personal atau bersosialisasi dengan lingkungan sekitar. Banyak sekali jenis soft skill yang bisa digunakan untuk menyukseskan penerapan digital marketing. Soft skill yang dibutuhkan pertama kali adalah kemampuan penggiat digital marketing dalam menciptakan hubungan yang baik dengan konsumen maupun klien. Guna menciptakan hubungan yang baik maka seorang digital marketer harus mau menerima adanya kritik dan saran sebagai masukan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Selain itu, digital marketer juga perlu memperkuat rasa empati agar digital marketer dapat memahami dengan baik tentang apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh klien maupun konsumennya.